esse Programa foi idealizado para oferecer inúmeras vantagens aos nossos clientes.
O mercado de pranchas nunca ofereceu nada parecido até o momento.
Esse programa de fidelização terá um grande impacto na maneira como nossos clientes passarão a adquirir suas pranchas de surf de agora em diante.
Esses aspectos variam desde o design e as medidas da prancha, até os diferentes tipos de materiais e construções existentes no mercado.
Para sua comodidade, contamos com o maior estoque de pranchas novas e usadas do nosso litoral e capacidade de personalizar qualquer modelo que melhor atenda as necessidades de cada surfista.
A evolução do seu surf, é sempre o objetivo principal da nossa empresa.
COMO FUNCIONA?
Na aquisição de uma prancha nova em nossa loja, ou em uma encomenda personalizada junto a fábrica, você automaticamente se torna um membro do Olas club, tendo acesso a inúmeras vantagens durante o ciclo de vigência sem nenhum custo adicional.
POR QUANTO TEMPO FAREI PARTE DO CLUB?
O ciclo do programa terá duração de 1 ano.
PODEREI RENOVAR O PROGRAMA DE VANTAGENS?
Sim, poderá ser renovado anualmente por tempo indeterminado, na aquisição de uma prancha nova.
QUAIS SERÃO AS VANTAGENS?
CONSERTO GRÁTIS
Durante todo período do programa fidelidade, o cliente terá todos os reparos da sua prancha nova, feitos por nossa conta, é isso mesmo!
Não importa a quantidade e nem o tamanho do reparo, ele será feito pela Olas sem nenhum custo para o membro do Olas club... (consulte condições)
Para oferecermos esse serviço com excelência criamos algumas orientações para nossos clientes.
Nosso compromisso será com a performance da prancha, isso significa que:
- Quanto antes a prancha vier para o reparo, maior será a chance do reparo ficar o mais próximo do original;
- Evite surfar com a prancha quando descobrir algum reparo para ser feito, isso acarretará vários problemas; (saiba mais)
- O reparo da prancha será feito seguindo as mesmas regras dos consertos que são feitos hoje em dia.
PRAZO
O Prazo de entrega será definido de acordo com o tamanho e quantidades de reparos a serem feitos, outro aspecto importante é a demanda no momento em que a prancha chegar para o reparo.
PINTURA
Pranchas pintadas, caso o cliente queira que seja feito o retoque da pintura na região do reparo, (Função atribuída apenas a parte estética da prancha), após o conserto será encaminhado para o setor de pintura.
-Esse serviço será cobrado, por fugir do nosso conceito de performance e conservação da prancha (saiba mais).
-Claro que um membro do Olas club terá um desconto especial em relação a um, “não membro".
"Novamente informamos que julgamos essa cobrança necessária, porque entendemos que de nenhuma maneira, a ausência do retoque afetaria a performance da prancha ".
PLUGS
Os plugs de encaixe das quilhas e os plugs de leash, por se tratar da performance da prancha terão 100% de cobertura de reparo, em alguns casos tendo até a troca do plug por um novo, se assim for preciso.
QUILHAS
Como não produzimos pranchas com quilhas fixas, as quilhas removíveis das pranchas não entram no programa de reparos por serem um equipamento separado da composição da prancha.
"Claro que para os clientes membros do Olas club, teremos um desconto especial para a aquisição de novas quilhas".
RECOMPRA DA PRANCHA NA TROCA
Ao final do ciclo de fidelidade, o cliente poderá efetuar a sua renovação automática como membro do programa, adquirindo uma nova prancha.
Para isso garantiremos a recompra da prancha usada no ato da troca.
O QUE EU GANHARIA COM ISSO?
Se isso acontecer sucessivamente você poderia por exemplo, nunca mais ter gastos com reparos de pranchas.
Já imaginou essa economia ao longo do tempo?
Provavelmente essa economia no período de um ano pagaria uma boa parte da sua prancha nova, já que na renovação você pagaria apenas a diferença do valor da prancha usada para a prancha nova.
Esse ciclo traria uma prancha nova todo ano com muitas vantagens.
POR QUE ESTAR NO CLUBE?
Para surfistas experientes e avançados que já encontraram sua prancha mágica, a maior satisfação com toda certeza, além de acertar no shape e nas medidas é ter uma prancha leve e flexível o maior tempo possível, suas pranchas nunca teriam mais de um ano de uso.
Para os iniciantes e intermediários as expectativas já são em torno da evolução, todos nós sabemos que nos primeiros anos de surf ou até se formar uma base sólida, temos a necessidade de diminuir as medidas da prancha ou modificar o designer de tempos em tempos, isso aumenta e muito a evolução do estilo e também das manobras.
Outro aspecto importante para iniciantes e intermediários é a variação do seu peso, (ganho ou perda) para adultos, e crescimento com ganho de peso para crianças e adolescentes.
Sabemos que toda prancha de surf funciona com mais eficiência, quando está ajustada ao peso e a estatura do surfista.
Esse período de tempo foi pensado, levando em consideração os motivos acima e também pelo fato que nesse intervalo de um ano, sua prancha usada ainda tenha um bom valor de revenda para seu próprio benefício.
Com esse período também, estaria oferecendo uma boa performance para quem esteja pensando em se aventurar no esporte com um menor investimento.
QUANTO PAGAREMOS NA SUA PRANCHA?
Vai ser bem simples a avaliação, todos os itens estão relacionados com o manuseio e cuidado com a prancha.
-Amarelamento (pranchas bronzeadas valem menos kkk) todo surfista experiente protege sua prancha do sol quando não está surfando, para saber mais (vide cuidados com a prancha);
-Número de reparos (uma prancha cheia de reparos por mais que sejam feitos corretamente, sem infiltração de água, tem um menor valor em relação a uma prancha toda original onde o surfista sempre se preocupou e cuidou para evitar acidentes) para saber mais (vide cuidados com a prancha);
-Modelo da prancha (cada prancha tem um valor através do modelo e tamanho, assim como funciona para as vendas);
O valor máximo alcançado para troca, se a prancha estiver em ótimas condições, será de 50% do valor de uma prancha do mesmo modelo, nova.
Obs: para o pagamento da diferença, o cliente fidelidade tem as mesmas vantagens de desconto e parcelamento que a loja oferece, facilitando ainda mais a renovação da condição de membro do Olas club.
TEREMOS OUTRAS VANTAGENS?
SIM!!
Só para os membros do Olas club, disponibilizaremos mensalmente descontos em, roupas, acessórios e equipamentos que serão comunicados em um canal exclusivo.
VALE PARAFINA!
Todos os meses nossos membros poderão retirar no balcão da loja uma parafina FU WAX inteiramente grátis.
Por essa vantagem você não esperava, certo?
Obedeceremos 2 regras para esse benefício:
-A retirada deve ser feita pelo membro titular do Olas club;
-Esse benefício não será acumulativo, caso o membro não consiga retirar sua parafina durante o mês, no mês seguinte terá direito a apenas 1 parafina e assim sucessivamente.
CUIDADOS COM SUA PRANCHA
Com toda nossa vivência na fabricação, venda e assistência de reparos de pranchas de surf, percebemos que a maior vantagem que poderíamos oferecer para os nossos clientes seria relacionado a conservação do seu novo equipamento.
Temos uma ampla experiência em conservação das pranchas, onde orientamos através de nossa equipe de vendas a melhor maneira de manuseio do seu equipamento.
Todas as pranchas precisam de cuidados para se manterem novas e com performance por mais tempo.
Citamos os principais cuidados:
Evitar excesso de exposição ao sol ou calor excessivo
Sabemos que o calor excessivo degrada muito a prancha, em alguns casos de maneira irreversível.
A prancha pode receber esse calor de duas maneiras:
- Exposição direta ao sol:
A prancha fica exposta na praia depois ou antes da prática do esporte, no transporte ou no seu lugar de armazenamento.
- Exposição indireta ao sol:
Todas as capas de proteção de pranchas não foram desenvolvidas para proteger a prancha do calor, mais sim de possíveis batidas, que ocasionam avarias na sua laminação, nesse caso mesmo dentro da capa não e recomendado que a prancha fique exposta a um calor excessivo. Pranchas dentro do carro fechado, em um dia de sol, também são expostas a esse tipo de calor excessivo. Reações mais comuns que acontecem nesse caso!
Pranchas com bloco de poliuretano e resina poliéster:
- Regressão do bloco junto com a laminação. (Irreversível)
- Torção da longarina, a famosa prancha empenada. (Irreversível)
- Amarelamento precoce, perda da elasticidade da resina e flexibilidade do bloco. (Irreversível)
Diminuição de performance.
Pranchas com bloco de EPS e resina epóxi - Aumento da pressão interna e aparecimentos de bolhas na laminação.
(Reversível somente com um reparo especializado de custo alto, onde será refeita a laminação da prancha no local afetado) -Amarelamento precoce, perda de elasticidade da resina e flexibilidade do bloco. (Irreversível)
Diminuição da performance.
Outro aspecto de conservação importante é o local adequado para o armazenamento. 70% dos acidentes com pranchas são domésticos, devido a prancha não ter um local específico, como um suporte, para ficar bem posicionada e protegida do sol, rajadas de vento ou até mesmo de esbarrões acidentais na hora da limpeza do ambiente.
Nesse caso recomenda-se adequar um espaço especialmente para o armazenamento da prancha, utilizando um suporte e local adequado o mais rápido possível.
Por último, e não menos importante é o tempo que as pessoas demoram para arrumar a prancha quando acontece alguma batida ou alguma infiltração na laminação. Quando acontece a infiltração de água salgada no local do acidente, o bloco da prancha apresenta uma mudança na coloração, se tornando mais amarelo para pranchas brancas ou mudando a tonalidade de cor das coloridas, dando sinais que já está absorvendo a água do mar.
Essa água dificilmente sairá do bloco, degradando a sua composição e trazendo peso para a prancha, em casos avançados formando os famosos colchões de água; percebemos o colchão de água quando a região afetada começa a amolecer em relação ao restante da prancha.
Por isso a importância de executar o reparo rapidamente, sua prancha estará mais próxima do original em peso, coloração e flexibilidade.
Com essa filosofia de conservação da prancha, ela não só se mantém nova, leve e flexível por mais tempo, como também aumentará seu valor de venda na hora da troca pela sua prancha nova.
